Điều khoản sử dụng

Cổng Chuyển đổi số Hội Làm vườn Hà Nội là nền tảng số phục vụ công tác quản lý, kết nối, cung cấp thông tin, hỗ trợ hoạt động hội viên và triển khai các hoạt động chuyển đổi số của Hội Làm vườn Hà Nội.

Cổng Chuyển đổi số có thể cung cấp các chức năng bao gồm:

• a)Quản lý tài khoản và hồ sơ cá nhân.
• b)Quản lý thông tin hội viên.
• c)Quản lý tổ chức và thành viên tổ chức.
• d)Quản lý mô hình vườn, sản phẩm và hoạt động chuyên môn.
• e)Cung cấp thông tin, tin tức, tri thức và tài liệu.
• f)Tổ chức và quản lý sự kiện, chương trình, đào tạo.
• g)Hỗ trợ kết nối giữa hội viên, tổ chức, chuyên gia, đối tác và cộng đồng.
• h)Cung cấp các dịch vụ số khác do Hội triển khai trong từng thời kỳ.

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi truy cập và sử dụng Cổng Chuyển đổi số.

Điều khoản này áp dụng đối với tất cả cá nhân, tổ chức truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các chức năng của Cổng Chuyển đổi số.

Người dùng có trách nhiệm đọc, hiểu và tuân thủ Điều khoản này trước khi sử dụng hệ thống.

Đối với một số chức năng đặc thù, người dùng có thể phải đồng ý thêm với các điều khoản, quy chế hoặc chính sách riêng được công bố trên hệ thống.

• a)“Hội” — Là Hội Làm vườn Hà Nội.
• b)“Cổng Chuyển đổi số” hoặc “Hệ thống” — Là Cổng Chuyển đổi số Hội Làm vườn Hà Nội và các thành phần kỹ thuật, dịch vụ số được kết nối với Cổng.
• c)“Người dùng” — Là cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng Cổng Chuyển đổi số.
• d)“Tài khoản” — Là tài khoản được sử dụng để xác thực và truy cập các chức năng của Hệ thống.
• e)“Thành viên” — Là người đã đăng ký và được Hệ thống xác lập tài khoản.
• f)“Hội viên” — Là người có tư cách hội viên được xác lập theo Điều lệ Hội, quy định của Hội và quy định pháp luật có liên quan.
• g)“Tài khoản liên kết” — Là tài khoản của người dùng tại một dịch vụ xác thực bên thứ ba được liên kết với tài khoản trên Cổng Chuyển đổi số.
• h)“Nội dung” — Bao gồm thông tin, văn bản, hình ảnh, video, tài liệu, dữ liệu, bình luận, hồ sơ, sản phẩm và các thông tin khác được cung cấp hoặc đăng tải trên Hệ thống.

Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

Người dùng không được:

• a)Sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc sử dụng tài khoản.
• b)Cung cấp thông tin giả mạo hoặc cố ý gây hiểu nhầm.
• c)Tạo nhiều tài khoản nhằm né tránh các quy định quản lý của Hệ thống.
• d)Sử dụng tài khoản vào mục đích trái pháp luật.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin xác thực và các phương thức bảo mật của tài khoản.

Khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập hoặc sử dụng trái phép, người dùng phải thông báo cho đơn vị quản lý Hệ thống trong thời gian sớm nhất.

Cổng Chuyển đổi số có thể hỗ trợ đăng nhập thông qua các nhà cung cấp dịch vụ xác thực bên thứ ba như Google, Zalo hoặc các phương thức khác được Hội triển khai.

Khi sử dụng phương thức đăng nhập bên thứ ba, người dùng thực hiện xác thực trực tiếp với nhà cung cấp tương ứng.

Hội không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu của tài khoản Google, Zalo hoặc tài khoản của nhà cung cấp xác thực bên thứ ba cho Hội.

Thông tin được tiếp nhận từ nhà cung cấp bên thứ ba được xử lý theo phạm vi cần thiết để:

• a)Xác thực người dùng.
• b)Tạo tài khoản.
• c)Đăng nhập.
• d)Liên kết tài khoản.
• e)Đồng bộ thông tin hồ sơ được phép.

Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của nhà cung cấp dịch vụ đó.

Một người dùng có thể được hỗ trợ liên kết nhiều phương thức xác thực vào một tài khoản duy nhất theo chức năng của Hệ thống.

Việc liên kết tài khoản phải được thực hiện bởi chính người dùng đang sở hữu và kiểm soát tài khoản.

Hệ thống có thể yêu cầu người dùng xác thực lại trước khi thực hiện các thao tác liên kết hoặc thay đổi phương thức đăng nhập.

Hệ thống không tự động hợp nhất hai tài khoản nếu chưa xác định được quyền kiểm soát hợp pháp của người dùng đối với các tài khoản đó.

Trường hợp một tài khoản Google, Zalo hoặc phương thức xác thực khác đã được liên kết với một tài khoản trên Hệ thống, người dùng phải thực hiện quy trình xác minh phù hợp trước khi thay đổi hoặc chuyển liên kết.

Việc liên kết tài khoản không được sử dụng để chiếm quyền truy cập, thay đổi chủ sở hữu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của người khác.

Việc có tài khoản trên Cổng Chuyển đổi số không đồng nghĩa với việc người dùng mặc nhiên trở thành hội viên của Hội.

Tư cách hội viên được xác lập theo Điều lệ Hội, quy định của Hội và quy định pháp luật có liên quan.

Hệ thống có thể sử dụng các trạng thái tài khoản và hội viên khác nhau, bao gồm:

• a)Thành viên hệ thống.
• b)Người đăng ký hội viên.
• c)Hội viên chờ xác nhận.
• d)Hội viên đang hoạt động.
• e)Các trạng thái khác theo quy định của Hội.

Việc xét duyệt hội viên được thực hiện theo quy trình do Hội quy định.

Người dùng có quyền cập nhật các thông tin hồ sơ được Hệ thống cho phép.

Thông tin hồ sơ có thể bao gồm:

• a)Họ và tên.
• b)Email.
• c)Số điện thoại.
• d)Ảnh đại diện.
• e)Địa phương.
• f)Thông tin chuyên môn.
• g)Thông tin tổ chức.
• h)Thông tin hội viên.
• i)Các thông tin khác do người dùng cung cấp.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do mình cung cấp.

Hội có thể yêu cầu người dùng xác minh hoặc cập nhật thông tin trong trường hợp cần thiết để bảo đảm tính chính xác, an toàn và minh bạch của Hệ thống.

Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung do mình đăng tải hoặc cung cấp trên Hệ thống.

Nội dung được cung cấp phải:

• a)Tuân thủ quy định pháp luật.
• b)Không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.
• c)Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• d)Không xâm phạm quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người khác.
• e)Không chứa thông tin giả mạo hoặc cố ý gây hiểu nhầm.

Người dùng không được sử dụng Hệ thống để phát tán nội dung trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn, an ninh của Hệ thống.

Hội có quyền tạm ẩn, hạn chế hiển thị hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm Điều khoản này hoặc quy định pháp luật.

Nội dung do Hội công bố trên Cổng Chuyển đổi số nhằm phục vụ hoạt động thông tin, quản lý, kết nối, đào tạo, chia sẻ tri thức và các hoạt động phù hợp với chức năng của Hội.

Người dùng không được tự ý:

• a)Giả danh Hội.
• b)Sử dụng thương hiệu, tên gọi hoặc nhận diện của Hội gây nhầm lẫn.
• c)Sao chép hoặc khai thác trái phép các thành phần được bảo hộ.
• d)Sửa đổi hoặc phân phối lại nội dung thuộc quyền của Hội khi chưa được phép.

Nội dung do chuyên gia, tổ chức thành viên, đối tác hoặc bên thứ ba cung cấp không nhất thiết đại diện cho quan điểm chính thức của Hội, trừ khi Hội có công bố khác.

Cổng Chuyển đổi số có thể cung cấp các chức năng liên quan đến sản phẩm, mô hình vườn, dịch vụ, đào tạo, sự kiện, kết nối cung cầu, chuyên gia và các hoạt động khác.

Đối với hoạt động mà Hội đóng vai trò nền tảng hoặc trung gian kết nối, các bên tham gia chịu trách nhiệm về thông tin, chất lượng, giá cả, giao nhận, nghĩa vụ và cam kết của mình theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin và điều kiện giao dịch trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc cam kết nào.

Các thành phần của Cổng Chuyển đổi số, bao gồm tên, logo, giao diện, thiết kế, phần mềm, cơ sở dữ liệu, cấu trúc nội dung và các thành phần nhận diện khác, thuộc quyền của Hội hoặc chủ thể có quyền hợp pháp tương ứng.

Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, khai thác hoặc sử dụng trái phép các thành phần được bảo hộ.

Đối với nội dung do người dùng cung cấp, quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp vẫn thuộc về người dùng hoặc chủ thể có quyền tương ứng theo quy định pháp luật và thỏa thuận liên quan.

Hội tôn trọng quyền riêng tư và quyền của chủ thể dữ liệu.

Việc thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo pháp luật Việt Nam và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Cổng Chuyển đổi số.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Nghị định số 356/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Người dùng được thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được công bố trên Hệ thống.

Điều khoản này không thay thế Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

Hội áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ Hệ thống và dữ liệu.

Người dùng không được:

• a)Truy cập trái phép vào Hệ thống.
• b)Truy cập hoặc sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép.
• c)Can thiệp trái phép vào hoạt động của Hệ thống.
• d)Sử dụng công cụ hoặc phương thức gây ảnh hưởng đến tính ổn định của Hệ thống.
• e)Thực hiện các hành vi có khả năng làm mất an toàn thông tin.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và phương thức xác thực được sử dụng để truy cập tài khoản.

Hội có thể tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng tài khoản trong trường hợp:

• a)Người dùng vi phạm Điều khoản.
• b)Tài khoản có dấu hiệu giả mạo.
• c)Tài khoản có nguy cơ gây mất an toàn cho Hệ thống.
• d)Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• e)Tài khoản được sử dụng cho mục đích trái pháp luật.
• f)Các trường hợp cần thiết khác theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi phù hợp, Hội sẽ thông báo cho người dùng về việc tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

Hội nỗ lực duy trì Cổng Chuyển đổi số hoạt động ổn định và liên tục.

Hệ thống có thể tạm thời gián đoạn do:

• a)Bảo trì hoặc nâng cấp.
• b)Sự cố kỹ thuật.
• c)Sự cố hạ tầng.
• d)Sự cố mạng.
• e)Yêu cầu bảo đảm an toàn, an ninh thông tin.
• f)Sự kiện bất khả kháng.
• g)Các nguyên nhân khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Hội.

Hội sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian phù hợp.

Hội nỗ lực bảo đảm thông tin do Hội công bố trên Hệ thống được cung cấp chính xác và cập nhật.

Đối với thông tin do người dùng, chuyên gia, tổ chức thành viên, đối tác hoặc bên thứ ba cung cấp, người dùng cần tự đánh giá tính chính xác, đầy đủ và phù hợp của thông tin trước khi sử dụng.

Hội không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin của bên thứ ba trái với mục đích hoặc điều kiện được công bố.

Các giới hạn trách nhiệm được áp dụng trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép.

Người dùng có quyền phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến:

• a)Tài khoản.
• b)Hội viên.
• c)Dữ liệu cá nhân.
• d)Nội dung.
• e)Hoạt động của Hệ thống.
• f)Quyền sở hữu trí tuệ.
• g)Các vấn đề khác thuộc phạm vi quản lý của Hội.

Người dùng có thể liên hệ với Hội thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên Cổng Chuyển đổi số.

Hội tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại theo tính chất, mức độ và quy trình tương ứng.

Hội có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này để phù hợp với:

• a)Quy định pháp luật.
• b)Điều lệ và quy định của Hội.
• c)Sự thay đổi của Cổng Chuyển đổi số.
• d)Việc triển khai các chức năng, dịch vụ mới.
• e)Yêu cầu về an toàn và bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, Hội sẽ thông báo bằng hình thức phù hợp trên Cổng Chuyển đổi số.

Phiên bản Điều khoản mới được áp dụng kể từ ngày có hiệu lực được công bố.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Các giao dịch điện tử được thực hiện thông qua Cổng Chuyển đổi số tuân thủ quy định pháp luật về giao dịch điện tử và các quy định pháp luật có liên quan. Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/07/2024.

Các tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng Cổng Chuyển đổi số được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải, tranh chấp được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày 01/08/2026.

Điều khoản này áp dụng đối với việc sử dụng Cổng Chuyển đổi số kể từ ngày có hiệu lực.

Các chính sách, quy chế hoặc điều khoản riêng được Hội công bố trên Hệ thống là bộ phận bổ sung và được áp dụng tương ứng đối với từng chức năng, dịch vụ.

Trường hợp có sự khác nhau giữa Điều khoản sử dụng chung và điều khoản riêng của một dịch vụ, điều khoản riêng được áp dụng đối với phạm vi dịch vụ tương ứng, trong phạm vi pháp luật cho phép.